Si tiene alguna pregunta, lea nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre nuestros productos y encontrar las respuestas a las preguntas que tenga.
Preguntas comunes sobre los calentadores de agua sin tanque de la marca Titan y la marca Stiebel Eltron:
¿La unidad ha sido probada según los estándares UL?
Sí, cumplimiento #499.
¿Cumple con los estándares ANSI/bajo contenido de plomo?
Sí, NSF / ANSI-372 certificado.
¿Cuál es la garantía?
Diez años en carcasa; Un año en componentes.
¿Cuál es la vida útil esperada de la unidad?
Aproximadamente entre 10 y 20 años, dependiendo de la calidad del agua, el uso y el medio ambiente.
¿Es seguro para los niños?
Sí, sin llamas ni gas y no se activará con grifos con fugas.
¿Emitirá alguna radiación?
No.
¿Cuál es el ahorro de energía?
Aproximadamente un 60% del costo de calentamiento de agua en comparación con un calentador convencional.
¿Cuál es el peso de la unidad?
El peso varía de 8 libras a 12 libras.
¿Cuales son las medidas de la unidad?
Alto 10″ x Ancho 7″ x Profundidad 2.75″.
¿Cuáles son las medidas de la caja para el envío?
H 12″ x W 9″ x D 4.75″.
¿Cuántos galones de agua caliente por minuto producirá?
Depende del modelo, ver especificaciones.
¿Cuál es la temperatura del agua?
El control del modo de energía se puede ajustar para aumentar o disminuir la temperatura del agua.
¿Cuánto tiempo tarda el agua en calentarse lo suficiente para ducharse?
El agua que pasa por el calentador se calienta instantáneamente. El tiempo vendrá determinado por la distancia que debe recorrer el agua. (Ej. Si la unidad está a 20 pies del punto de uso, el agua en la tubería entre la unidad y el punto de uso debe eliminarse primero para que llegue allí aproximadamente 20 segundos después de abrir el agua, pero después disfrutarás de agua caliente sin fin, incluso si mamá enciende la lavadora, papá decide sumergirse en la bañera y tu hermana necesita lavarse el cabello).
¿De qué tamaño es la entrada?
1/2″ y 3/4″ en los modelos serie 4.
¿De qué tamaño es la salida?
1/2″ y 3/4″ en los modelos serie 4.
¿Se puede reemplazar un calentador tradicional por un calentador sin tanque sin necesidad de trabajos eléctricos o de plomería adicionales?
La plomería requiere una línea de entrada desde la tubería principal y otra de salida a la casa (igual que un calentador de agua convencional). Consulte siempre con un electricista profesional calificado.
¿Qué sucede si necesito reparar mi calentador de agua sin tanque Titan después de la garantía?
Somos un centro de reparación calificado. Hay dos tarifas de $75,00 y $85,00 (más los gastos de envío a través de UPS Ground y una garantía adicional de 1 año).
¿Por qué debería comprar su producto y no el de la competencia?
Nuestras unidades son los calentadores de agua sin tanque originales. Hemos estado construyendo calentadores de agua sin tanque aquí en los Estados Unidos durante un cuarto de siglo. Diseñamos, desarrollamos y probamos todas nuestras propias unidades y buscamos constantemente mejores formas de mejorar. Una mejora importante ha sido el controlador PID, este diseño hace que la tecnología de encendido/apagado anterior quede obsoleta.
¿Por qué debería comprar el calentador de agua sin tanque en lugar del calentador de agua convencional?
60 % de ahorro en energía para calentar agua (calentar el agua representa el 25 % de la factura de energía de un hogar promedio), ahorro de espacio, fácil de instalar, no requiere ventilación, no hay puntos ni piezas móviles, todo cobre y latón en el interior, sin tanque (por lo que no se rompe por oxidación ni causa inundaciones), no se acopla al grifo que gotea, calienta el agua solo cuando es necesario, suministro ilimitado de agua caliente, elementos calefactores blindados para mayor confiabilidad y larga vida útil.
¿Lo instalas?
No, Tankless USA INC. no ofrece servicios de instalación.
¿Quién puede instalar esto por mí?
Cualquier fontanero autorizado puede instalar esta unidad, ya que es más fácil y menos complicado de instalar que un calentador de agua convencional. Se necesita un electricista autorizado si no hay un tomacorriente de 220 voltios. También obtenga todos los permisos para garantizar que la instalación se haya realizado correctamente y según el Código Eléctrico Nacional y local.
¿Es confiable esta unidad?
Extremadamente fiable, fácil y económico.
¿Existe un límite en cuanto de cuánto tiempo producirá agua caliente?
No, producirá agua ilimitada a un ritmo constante.
Si hago el pedido hoy, ¿cuánto tiempo pasará antes de recibir mi calentador?
Todos los pedidos que recibimos antes de las 4:00 p. m., hora del Este, se envían por UPS terrestre. Normalmente dentro de Florida demora un día hábil y en otros estados entre dos y tres días.
¿Es energéticamente eficiente?
Tiene un 99,5% de eficiencia energética.
¿Qué es lo que realmente calienta el agua?
Un elemento calefactor blindado.
¿Viene con instrucciones de instalación?
Sí, siga todas las instrucciones y contrate a un plomero y electricista autorizado para obtener todos los permisos necesarios.
¿Qué resistencia tiene la unidad al agua dura?
Muy resistente. Carcasa de latón e interior de cobre y latón.
¿Necesita una ventilación exterior como los calentadores de agua tradicionales?
No, la ventilación es necesaria como lo requieren los calentadores de agua de tanque convencionales.
¿Cuáles son las aplicaciones donde se puede utilizar este calentador de agua?
Casas, apartamentos, condominios, hospitales, barcos, salones de belleza, laboratorios, caravanas, oficinas, hospitales, restaurantes, fábricas, escuelas, en cualquier lugar donde se necesite agua caliente.
